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当小米手机无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常状态：确保手机有足够的电量并且处于良好的信号覆盖范围内，如果手机电量不足或信号不稳定，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信功能已开启并且处于正常状态，检查短信中心号码是否正确，如果不确定，请联系运营商获取正确的设置。
3、重启设备：有时候设备出现问题可能导致短信功能不正常，尝试重启设备看看问题是否解决。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，清理一些不需要的短信或清空短信缓存，以释放空间。
5、检查黑名单设置：确认手机没有将短信发送者的号码添加到黑名单中，导致无法接收短信。
6、检查运营商服务状态：联系您的运营商，确认短信服务是否正常，有时候运营商的服务器可能会出现故障，导致无法接收短信。
7、更新系统或软件应用：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，有时候更新系统或应用可以解决一些已知的问题和漏洞。
8、还原网络设置：尝试还原网络设置，这可能会解决网络配置错误导致的问题，这将清除您保存的Wi-Fi密码和其他网络设置，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系小米官方客服或前往小米售后服务中心寻求进一步的帮助和解决方案。